Скандално, но факт - Vivacom остави десетки варненци без интернет и телефон на връх Коледа. Невъзможността на клиентите да използват услугите, за които са абонирани доведе до вълна от негодувание срещу нелоялният телеком.
Мнението на недо...

С приближаването на празниците, Vivacom успяват да ни изненадат по неочаквани начини.
Става дума за телевизионната услуга на Vivacom, но този път няма да сигнализираме за лошото качество на телевизионната картина или въобще за липсата на...

С VIVACare или без Vivacom постоянно бдят над интересите си. Когато искат нещо от клиентите, не можем да се оттървем от тях, но когато те трябва да направят нещо - минават дни, седмици, а понякога дори и месеци!
"Имахме задължение към Viv...

Д а, не можете да повярвате нали? Vivacom дължи пари и то не на кой, а на държавата! Въпросът е сега ще си получи ли държавата парите?
Клиентите не успяват да си получат  вземанията и сметките им биват надписани. Затова с нетърпение ще н...

Vivacom имат удивителното качество да не ви оставят намира, когато искат нещо от вас, но в мига в който вие искате нещо от тях, нещата се преобращат - не можете да ги откриете каквото и да правите. Ето  какво научихме от сайта за оплаква...

Потресаващо, но напоследък зачестяват оплакванията от бивши служителки на Vivacom, уволнени и/или съкратени заради това, че са в майчинство. Освен, че е дискриминация по пол, това е и неморално действие срещу българското семейство като и...

Vivacom пуснаха нова услуга на пазара с името "VivaCARE". Рекламната агеция, която е правила кампанията си е свършила работата - на пръв поглед това е услуга, която пази вашата сметка дори когато имате парични проблеми или когато сте без...

Доживяхме и до това да получим официално извинение от щаба на Vivacom!
След като преди няколко дни от сайта на Smartnews.Bg от гръмна новината за проблемната игра "3 години" на Vivacоm, с която операторът искаше да се отблагодари на клиен...

3 години Виваком = 3 години измами
През септември тази година мобилният оператор Виваком пусна игра “3 години", чиято цел беше да благодари на всички свои клиенти. Множество кодове за играта бяха разпространени из магазините, в сп...

Mножеството сигнали на ужилени клиенти очертават горе-долу схемата на поведение на Виваком по повод на измамите и предпочитаните практики за заблуда на настоящи и бъдещи клиенти.
Стратегия 1: Промоционални бонуси
Стратегия 2: Надписван...

Към инструментариума нелоялни практики Vivacom добавят ново перо.
Ето това сподели с нас една "ужилена" от българския телеком клиентка:
"Никога не съм сключвала договор с VIVACOM! Нито съм се подписвала, нито съм била техен клиент! Моля, ...

Vivacom това, Vivacom онова. Имаме гледната точка на измамените клиенти, а те за жалост не са никак малко! Но какво е положението отвъд барикадата в окопите на Виваком?
Служителите на българския телеком се оказват в една наистина неприя...