С приближаването на празниците, Vivacom успяват да ни изненадат по неочаквани начини.
Става дума за телевизионната услуга на Vivacom, но този път няма да сигнализираме за лошото качество на телевизионната картина или въобще за липсата на телевизия и съпътстващите екипа Vivacom повреди приключения. Не че тези проблеми са решени разбира се.
Става дума за пакета от програми, които се предлагат при абонамент за телевизия от Vivacom. В самото начало Vivacom са единственият оператор предлагаш фолклорен ТВ канал. Потресени клиенти разказват как им е било обяснявано от служители на телекома, че канал НИКОГА нямало да спре  да се излъчва и е неразделна и задължителна част от Vivacom телевизионния пакет. След подобни силни уверения, клиентите сключват договор с оператора само за да разберат, че няколко месеца след това любимият им фолклорен канал мистериозно изчезва.
На въпросите им се отговоря, че предстои пускането му, но датата на стартирането му отново много бързо става неопределена в бъдещето.
Разгневени, клиентите спират да заплащат защото не получават услугата, заради която са се абонирани и започва одисея от психически тормоз и проблеми с Виваком и фирмата събираща задълженията към Vivacom.
Eто какво споделят ужасените клиенти:

"Обръщам се към Всички Вас. НИКОГА НЕ ставайте клиенти на Виваком, за да НЕ се случи същото и с Вас. Ще се опитват да Ви карат да плащате нещо което всъщност не получавате. ПАЗЕТЕ СЕ ОТ ВИВАКОМ"